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Cómo funciona SkillsTracker

SkillsTracker convierte una competencia en una rutina de práctica con evidencia. Este es el recorrido completo, desde que RRHH define una skill hasta que la persona obtiene su certificado.

El flujo en cinco pasos

  1. Definir skills. Por empresa, equipo o persona. RRHH decide qué competencias importan para cada colectivo.
  2. Activar retos. La IA genera micro-retos únicos, contextualizados en la realidad de la organización.
  3. Resolver. La persona entrega su respuesta en texto, audio, vídeo, documento, imagen o práctica en directo.
  4. Evaluar. Feedback con IA en segundos: puntuación, fortalezas y mejoras concretas.
  5. Ver progreso. Dashboards, evidencias e informes por persona, equipo y skill.

Seis formatos de práctica

La práctica se adapta al puesto, no al revés. Un comercial entrena su pitch grabando audio; un analista, revisando un documento real; un mando intermedio, en una conversación en directo con un avatar de IA.

  • Texto — responder por escrito, como en el día a día.
  • Audio — expresarse con la propia voz, sin barreras.
  • Vídeo — grabarse para mostrar la forma de comunicar.
  • Documento — analizar, redactar o revisar archivos reales.
  • Imagen — interpretar información visual del entorno laboral.
  • Live Practice — conversación en tiempo real con un avatar de IA especializado en el rol.

Niveles: cómo progresa una skill

Cada skill avanza por niveles. El modelo por defecto tiene cinco — Principiante, En desarrollo, Competente, Experto y Máster — y es configurable entre 2 y 6 según lo que necesite la organización.

Para subir de nivel hay que completar un número de micro-retos definido en la configuración y superar un checkpoint evaluado por IA.

Ciclo de vida completo de una skill

  1. Asignación — la skill se asigna a la persona, al equipo o a un rol específico.
  2. Nivel inicial — se establece el punto de partida según evaluación o rol.
  3. Micro-retos — práctica contextualizada, con la frecuencia e intensidad configuradas.
  4. Checkpoint con avatar IA — la IA evalúa el desempeño, da feedback y sugiere próximos pasos.
  5. Informe final y certificado — se genera un informe con toda la evidencia y se emite el certificado.

¿Cuánto tarda desarrollar una skill?

Depende de la configuración. Para una skill completa de cinco niveles, con un reto por sesión:

  • 5 retos por nivel, frecuencia diaria → ~25 días
  • 10 retos por nivel, frecuencia diaria → ~50 días
  • 15 retos por nivel, frecuencia diaria → ~75 días
  • 20 retos por nivel, frecuencia diaria → ~100 días
  • Frecuencia semanal → ~10-15 semanas

Cada micro-reto ocupa entre 5 y 20 minutos según el formato. El tiempo total varía con la complejidad de la competencia.

Qué ve la organización

RRHH, managers y dirección acceden a un panel con engagement y actividad, retos completados, score medio de IA, progreso por skill y equipo, evidencias reales y certificados emitidos. Permite seguimiento individual, comparativa entre grupos y visión longitudinal del progreso.

El score de IA tiene finalidad formativa: sirve para orientar el desarrollo, no para sustituir la evaluación del desempeño.

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